YOURITPEOPLE

Crediamo ancora sul valore umano e sui rapporti tra le persone. In un mondo così vasto, complesso e soprattutto veloce come L’ICT, la differenza la fa ancora il professionista.

Nel ‘99 abbiamo avuto un’intuizione: rendere semplice l’Information Technology.

Abbiamo standardizzato le lavorazioni selezionando il miglior metodo per gestire ogni necessità. Grazie a questo approccio nasce lo standard FCW, che in 20 anni si è evoluto a tal punto da raggiungere un alto livello di ottimizzazione unico e ad uso esclusivo dei nostri clienti.

> UNA CRESCITA CONTINUA

ECOSOSTENBILITÀ

L'efficienza è l'unico modo per garantire continuità

VALORE ALLE PERSONE

Crediamo nelle persone.
Il nostro è un team di professionisti con diverse competenze, a cui garantiamo una posizione contrattuale sicura e stabile.

Dedizione

Il cliente è il focus della nostra attività. La nostra priorità è soddisfare le sue necessità salvaguardando la privacy personale e aziendale.

Eccellenza

Perseguiamo la qualità in tutte le nostre attività e nei nostri servizi, cerchiamo di sfruttare al meglio le nostre risorse e le nostre partnership per poter fornire soluzioni a costi ragionevoli.

Il futuro è adesso

Sperimentiamo le nuove tecnologie, anticipiamo il mercato con nuovi servizi per rendere il futuro più presente per tutti.

Trasparenza

Ci impegniamo in ogni relazione con rispetto e nella massima trasparenza, onestà ed integrità.

Responsabilità

Sosteniamo iniziative meritevoli e partecipiamo allo sviluppo locale riducendo al minimo l’impatto ambientale della nostra attività con le iniziative Green IT.

Il team

Pier Andrea Frè Torelli MassiniCEO

Massimiliano CarabbaBusiness Development Manager

Enrico FossatiResearch and development manager

Maddalena LeoFinance & Accounting Officer

Gianpiero RossiIT Manager

fabio GUARINOIT TECHNICAL SUPPORT MANAGER

Maurizio IacoboniIT Technical Support Specialist

Manoel ZanonIT System Engineer

Andrea CarusoIT Technical Support Officer

Antonio PaciollaIT Technical Support Officer

Francesco AstriIT Technical Support Officer

Giada Rem PicciCommunication Manager

Il metodo fcw

Analisi

A seguito dell’esperienza maturata nella gestione di 22257 utenti e 7067 postazioni analizziamo il sistema informatico applicandovi una visione strategica innovativa dedicata ad investimenti mirati alla riduzione dei costi di gestione e all’affidabilità.

Soluzioni

Le nostre soluzioni sono veri e propri investimenti, che con il passare del tempo manifestano la lungimiranza della scelte applicate.

Installazione

Certifichiamo installazioni e configurazioni in loco secondo gli standard di ogni specifico progetto.

Assistenza

Attraverso le nostre molteplici e poliedriche figure interne, curiamo direttamente l’assistenza tecnica dell’infrastruttura del cliente, selezionando sempre il personale più idoneo alla gestione del singolo intervento.

Standard FCW

Lo standard FCW, attraverso personale e software proprietario della FC Work Group, prevede un monitoraggio continuo di tutta l’infrastruttura informatica e delle procedure del cliente, al fine di mantenere invariati gli standard qualitativi applicati attraverso il controllo delle attività di tutto il personale tecnico coinvolto sia interno, che di fornitori terzi del cliente stesso. In questo modo garantiamo al cliente un interlocutore unico che è responsabile di tutte le attività svolte sul proprio sistema informatico.

I nostri numeri IN TEMPO REALE

Abbiamo maturato un’esperienza su 7148 postazioni;

Finanziario; Grafico; Ingegneria; Produzione Cinematografica; Comunicazione; Consulenza; Distribuzione; Software House; Enti di certificazione; Editoria; Catene Commerciali; Autoristoro; Cliniche Private; Produzione Petrolifera;Produzione Energia Elettrica; Internet Provider; Gestori Telefonici; Lavorazione del Marmo; Farmaceutico; Studi Commercialisti Associati, Studi Architetti Associati, Studi Legali Associati.

0,8 mMedia accettazione interventi

1068Server gestiti h24

7148Postazioni gestite

23691Utenti supportati

1 %Interventi gestiti on-site

99 %Interventi gestiti in remoto

14 %Ticket risolti entro 1h